TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

para usuarios de la plataforma CoCooking

La Plataforma está editada por RDI Food for thought SL, sociedad limitada, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 45915, folio 1, hoja B-502922, inscripción 1ª, con N.I.F. B67007682, teniendo su sede registrada en la calle Craywinckel N° 8, 08022 de Barcelona (España), representada por su Administrador, Albert Argilés.

La Plataforma web está alojada en los servidores alquilados a OVH por RDI Food for thought SL, ubicados en Europa.

Otros documentos legales relacionados con éste, son los siguientes:

Los siguientes textos pretenden ser una guía básica para los usuarios de CoCooking sobre conductas que recomendamos mantener y sobre conocimientos que deben tener:

También puedes consultar estos dos links, que pretenden resolver algunas dudas sobre el funcionamiento de CoCooking:

Para cualquier pregunta, puedes ponerse en contacto con RDI Food for thought SL enviando un correo a hola@cocooking.es

Versión de 10 de Noviembre de 2017

  1. Descripción

    RDI Food for thought SL, (de aquí en adelante “CoCooking”) ha desarrollado una plataforma de comidas compartidas a la que se puede acceder desde el sitio web https://www.cocooking.es/https://cocookingapp.com, diseñada para poner en contacto a los Cocineros que suelen comer en el lugar de trabajo con comida cocinada por ellos con Comensales que suelen hacer lo mismo, de forma que puedan compartir la Comida (en adelante denominada la “Plataforma”).

    Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (“CGU”) tienen por objeto regular el acceso y los términos de uso de la Plataforma. Se ruega leer atentamente estas condiciones. Entiendes y reconoces que CoCooking no es parte en ningún contrato, acuerdo o relación contractual, de ninguna clase, suscrito entre los Usuarios de su Plataforma.

    Al hacer clic en “Register”, reconoces que has leído y aceptado las presentes condiciones generales de uso.

    2.    Definiciones

    En este documento,

    Anuncio” significa un anuncio relacionado con una Comida publicado por un usuario Cocinero en la Plataforma;

    CoCooking” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba;

    CGU” significa los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso;

    Cuenta” significa la cuenta que debe crearse para ser Usuario y poder acceder a determinados servicios ofrecidos por la Plataforma;

    Cocinero” significa el Usuario que utiliza la Plataforma para ofrecer la compartición de una Comida a otra persona a cambio de unos Puntos demandados por la Comida (que podrá usar posteriormente para apuntarse a comer en otros Anuncios de Platos dentro de la Plataforma), y dar de comer a esa persona en una Comida determinada en la fecha y hora en las que el Cocinero ha organizado la Comida con anterioridad;

    Confirmación de la reserva” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación;

    Contenido desarrollado por el Usuario” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 11.2 a continuación;

    Usuario” significa cualquier persona que haya creado una Cuenta en la Plataforma;

    Comensal” significa el Usuario que ha aceptado compartir una Comida con el Cocinero, o, si procede, la persona en cuyo nombre ha reservado un Plato un Usuario;

    Puntos” significa, para una Comida determinada, la suma de créditos solicitada por el Cocinero y aceptada por el Comensal a cambio de una ración de comida. Por ejemplo, el Cocinero puede recibir un Punto por cada ración servida a cada Comensal, y viceversa;

    Plato” significa la ración reservada por un Comensal en la Comida organizada por el Cocinero;

    Plataforma” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba;

    Reserva” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación;

    Servicios” significa todos los servicios ofrecidos por CoCooking por medio de la Plataforma;

    Sitio web” significa el sitio web al que se puede acceder desde la dirección https://cocookingapp.com

    Comida” significa la ración de comida, sujeto de un Anuncio publicado por un Cocinero en la Plataforma por el cual el Cocinero acepta compartir una Comida con Comensales, Usuarios de la plataforma, a cambio de Puntos que podrá intercambiar por otras Comidas ofrecidos por otros usuarios en la Plataforma;

    Comida con reserva” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación;

    “Feedback” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.3.1 a continuación;

    3.    Registro en la Plataforma y creación de una Cuenta

    3.1.    Condiciones de registro en la Plataforma

    La Plataforma solamente puede ser utilizada por personas mayores de 18 años. Está estrictamente prohibido el registro en la plataforma por parte de un menor. Al acceder, utilizar o registrarse en la Plataforma, confirmas y garantizas que tienes más de 18 años.

    3.2.    Creación de una Cuenta

    La Plataforma permite a los Usuarios publicar y ver Anuncios e interactuar entre ellos para reservar un Plato. No podrás publicar un Anuncio ni reservar un Plato sin haber creado primero una Cuenta para convertirte en Usuario.

    Para crear tu Cuenta deberás rellenar todos los campos obligatorios en el formulario de registro.

    Para registrarte en la Plataforma es necesario que hayas leído y aceptado las presentes CGU y la Política de privacidad.

    Al crear tu Cuenta, te comprometes a proporcionar información verídica y precisa, y a actualizar dicha información por medio de tu perfil o enviando una notificación a CoCooking, con el objetivo de garantizar su relevancia y precisión durante la duración total de tu relación contractual con CoCooking.

    Al registrarte utilizando un correo electrónico, te comprometes a guardar en secreto la contraseña seleccionada durante la creación de tu Cuenta y a no comunicársela a ninguna otra persona. En caso de pérdida o divulgación de tu contraseña, deberás comunicárselo a CoCooking inmediatamente. Tú eres el único responsable del uso de tu Cuenta por parte de terceras partes, salvo que hayas comunicado de forma expresa a CoCooking la pérdida, el uso fraudulento por parte de un tercero, o la revelación de tu contraseña a un tercero.

    Recuerda no crear ni utilizar, bajo tu propia identidad o bajo la identidad de un tercero, ninguna Cuenta adicional a la creada inicialmente.

    3.3.    Verificación

    CoCooking no puede garantizar la veracidad, fiabilidad o validez de la información facilitada por los usuarios. Aún así CoCooking podrá, con fines de transparencia, de mejora de la veracidad o de prevención o detección de fraude, establecer un sistema para verificar parte de la información proporcionada en tu perfil.

    4.    Utilización de los Servicios

    4.1.    Publicación de Anuncios

    Como Usuario, siempre y cuando cumplas las condiciones establecidas a continuación, podrás crear y publicar Anuncios en la Plataforma introduciendo información sobre la Comida que vas a realizar (fechas/horas/lugar de quedada, número de Platos ofrecidos, etc.).

    Solamente podrás publicar un Anuncio si cumples todas y cada una de las condiciones indicadas a continuación:

    • (i) tienes noción sobre manipulación de alimentos (aunque no es necesario ningún tipo de carnet). Puedes encontrar recomendaciones de Seguridad Alimentaria sobre Higiene y Manipulación de Alimentos en la web de AECOSAN (Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición);
    • (ii) publicas solamente Anuncios con comida que cocinarás tú;
    • (iii) eres el Cocinero principal de la Comida y el responsable de su transporte y almacenaje;
    • (iv) tienes un seguro de responsabilidad civil a terceros en vigor;
    • (v) no tienes ninguna contraindicación ni incapacidad médica ni enfermedad contagiosa para Cocinar;
    • (vi) vas a cocinar para un máximo de 5 personas más;
    • (vii) no tienes intención de publicar otro anuncio para la misma Comida en la Plataforma;
    • (viii) no tienes intención de publicar otro anuncio para el mismo día en la Plataforma;
    • (ix) no ofreces más Platos de los disponibles para la Comida y de las permitidas en la Plataforma;
    • (x) todos las Platos ofertados cumplen y tienen las mismas buenas condiciones de salubridad;
    • (xi) utilizas una cocina en buen estado y que cumple con todas las normativas legales, y que el local o casa dónde está ubicada la cocina cumple las condiciones mínimas de salubridad.

    Reconoces que tú eres el único responsable del contenido del Anuncio que publicas en la Plataforma, especialmente de las fotografías de los Anuncios. Por lo tanto, reconoces y garantizas la veracidad y precisión de toda la información incluida en tu Anuncio, y te comprometes a realizar la Comida bajo las condiciones descritas en tu Anuncio.

    Tu anuncio, siempre y cuando cumpla con los presentes CGU, será publicado en la Plataforma y por lo tanto podrá ser visto por todos los Usuarios y visitantes, que realicen una búsqueda en la Plataforma o en el sitio web de las empresas asociadas a CoCooking. CoCooking se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo aviso, a no publicar o a borrar, en cualquier momento, cualquier Anuncio que no cumpla con los presentes CGU o que considere que puede dañar su imagen, la imagen de la Plataforma o la imagen de los Servicios.

    Reconoces y aceptas que los criterios utilizados en la clasificación y el establecimiento del orden de visualización de tu Anuncio entre los demás Anuncios es criterio exclusivo de CoCooking.

    4.2.    Reservar un Plato

    4.2.1.    Comida con reserva

    CoCooking ha establecido un sistema para la reserva de Platos en línea (“Reserva”) para las Comidas ofrecidas en la Plataforma (“Comidas con reserva”).

    La decisión de elegir una Comida como válida para el sistema de Reserva es únicamente de CoCooking, quien se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento.

    Cuando un Comensal esté interesado en un Anuncio con sistema de Reserva, puede realizar una solicitud de Reserva en línea. Esta solicitud de Reserva es aceptada automáticamente. En el momento de la Reserva, el Comensal realiza la transferencia de Puntos por la cantidad de Puntos definidos. Si no hay cancelaciones, alegaciones o reclamaciones, el Cocinero recibirá los Puntos de los Comensales durante la hora posterior a la hora de quedada de la Comida.

    A partir del momento de Reserva, tú eres el único responsable del cumplimiento del contrato que te vincula con el otro Usuario.

    4.2.3.    Naturaleza de la reserva de Platos y términos de uso de los Servicios en nombre de un tercero

    Cualquier utilización de los Servicios, tanto en calidad de Comensal como de Cocinero, está relacionada con un nombre específico. La identidad del Cocinero y del Comensal debe corresponderse con la identidad comunicada por los mismos a CoCooking y a los demás Usuarios que participan en la Comida.

    La Plataforma está pensada para reservar Platos para personas con quien se va a comer.

    Está prohibido publicar un Anuncio para cualquier otro Cocinero que no seas tú.

    4.3.    Sistema de Feedback

    4.3.1.    Funcionamiento

    CoCooking te anima a enviarnos tus comentarios y/o valoraciones (Feedback) sobre la Plataforma o sobre un Cocinero (en el caso de que seas un Comensal) o sobre un Comensal (en el caso de que seas un Cocinero) con el cual hayas compartido una Comida o con quien se supone que hubieses debido compartir una Comida.

    Tu opinión, al igual que las opiniones que hayan enviado otros Usuarios sobre ti, no se podrán ver y serán de uso interno para la Plataforma.

    4.3.2.    Uso del Feedback

    CoCooking decidirá tener en cuenta, o no, el Feedback recibido para posibles mejores en la Plataforma.

    CoCooking se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar su acceso a los Servicios, o rescindir los presentes CGU en caso de que (i) hayas recibido al menos tres críticas y (ii) las opiniones que hayas recibido sean muy negativas.

    5.    Condiciones financieras

    El acceso y el registro en la Plataforma, así como la búsqueda, visualización y publicación de Anuncios, no implican coste alguno por tu parte, como usuario. No obstante, en caso de utilizarla dentro de un grupo formado por los empleados de tu empresa o comunidad, la Plataforma puede haber sido contratada por los gestores de dicha empresa o comunidad, como herramienta de mejora de las relaciones humanas internas dentro de dicha empresa o comunidad.

    CoCooking no puede asegurar oferta de Platos suficientes por parte de otros usuarios para que puedas usar tus Puntos para comer. El valor de los Puntos fuera de la Plataforma es nulo.

    5.1.    Puntos

    Los Platos publicados en Anuncios tienen el valor de un Punto por ración. Está estrictamente prohibido obtener ningún tipo de beneficio mediante el uso de nuestra Plataforma. Para evitar el uso abusivo de la Plataforma, CoCooking limita la posibilidad de ajuste de los Puntos demandados.

    5.4.2.    Adición de los Puntos al Cocinero

    Tras la Comida, los Comensales tendrán un período de siete (7) días naturales durante los cuales podrán recusar de forma expresa a CoCooking que no se ha realizado la Comida. En ausencia de recusación por su parte durante este período, CoCooking considerará la Comida como confirmada.

    En caso de alegaciones o reclamaciones, se estudiará el caso y se procederá si cabe a la adición o resta de los Puntos pertinentes a las respectivas cuentas de Usuario.

    Una vez finalizados los períodos de tiempo límite aplicables, cualquier cantidad de Puntos ya adicionados o restados será definitiva.

    6.    Objetivo no comercial y no empresarial de los Servicios y la Plataforma

    Aceptas utilizar los Servicios y la Plataforma solamente para ponerte en contacto, con fines no comerciales y no empresariales, con personas que desean compartir una Comida contigo.

    CoCooking se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar tu acceso a los Servicios o resolver los presentes CGU en caso de que tu actividad en la Plataforma, dada la naturaleza de las Comidas ofrecidas, tu frecuencia, el número de Comensales servidos y la cantidad de Puntos solicitada, te conlleve a una posición en la que generes beneficio, o por cualquier otro motivo que sugiera a CoCooking que estás generando beneficio a través de la Plataforma.

    7.    Política de cancelación

    7.1.    Condiciones de recuperación de los Puntos en caso de cancelación

    La cancelación de un Plato en una Comida con reserva por parte del Cocinero o el Comensal una vez hecha la Reserva, estará sujeta a lo siguiente:

    –    En caso de que la cancelación la realice el Cocinero, al Comensal se le devolverá la suma total que haya transferido (es decir, la Cantidad de Puntos). Fundamentalmente se trata de los casos en los que el Cocinero cancela la comida o no llega al punto de encuentro en un plazo de 30 minutos tras la hora acordada;

    –    En caso de cancelación por parte del Comensal:

    • Si el Comensal cancela con una antelación superior a 24 horas antes de la hora de inicio de la Comida programada y mencionada en el Anuncio, al Comensal se le devolverá la Cantidad de Puntos demandados. El Cocinero no tendrá derecho a recibir ninguna suma de cualquier naturaleza;
    • Si el Comensal cancela la comida con una antelación inferior a 24 horas antes de la hora de inicio de la Comida mencionada en el Anuncio, el Comensal tendrá derecho al retorno de la mitad de la Cantidad de Puntos transferida en el momento de la realización de la Reserva. El Cocinero recibirá el 50 % de la Cantidad de Puntos demandados;
    • Si el Comensal cancela una vez pasada la hora de inicio de la Comida programada mencionada en el Anuncio, o si no ha llegado al punto de encuentro en un período de 30 minutos tras la hora acordada, no tendrá derecho a ninguno retorno de Puntos. El Cocinero será compensado con la suma total de la Cantidad de Puntos demandados.
    • En caso de que la cancelación se produzca antes de la fecha de inicio de la Comida y por causa imputable al Comensal, el Plato cancelado por el Comensal quedará automáticamente disponible para otros Comensales, quienes podrán reservarlos en línea bajo las condiciones de los presentes CGU.
      CoCooking valorará, a su criterio y según la información disponible, la legitimidad de las solicitudes de retorno de Puntos.

    7.2.    Derecho de desistimiento

    De conformidad con lo establecido en el Artículo 103 a) de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, no tendrás derecho a desistimiento a partir del momento de la Reserva, siempre y cuando se haya ejecutado en su totalidad el Contrato entre tú y CoCooking, consistente en ponerse en contacto con otro Usuario.

    8.    Comportamiento de las personas que visitan la Plataforma y los Usuarios

    8.1.    Compromiso de todas las personas que visitan la Plataforma

    Reconoces ser el único responsable de respetar todas las leyes, normativas y obligaciones aplicables a la utilización de la Plataforma.

    Además, al utilizar la Plataforma y durante los Comidas, te comprometes a:

    • (i) no utilizar la Plataforma con fines profesionales, comerciales o con ánimo de lucro;
    • (ii) no enviar a CoCooking (especialmente en el momento de crear o actualizar tu Cuenta) ni a los demás Usuarios de la Plataforma información falsa, confusa, maliciosa o fraudulenta;
    • (iii) no hablar ni comportarse , ni publicar ningún contenido en la Plataforma que pueda resultar difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, agresivo, improcedente, violento, amenazante, acosador, de naturaleza racista o xenófoba, que tenga connotaciones sexuales, incite a la violencia, discriminación u odio, o que fomente actividades o el uso de substancias ilegales o de forma más general que sea contrario a los objetivos de la Plataforma y que pueda infringir los derechos de CoCooking o una tercera parte, o que pueda ser contrario a las buenas costumbres, ni publicar contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros;
    • (iv) no infringir los derechos y no dañar la imagen de CoCooking, en especial en lo que respecta a sus derechos de propiedad intelectual;
    • (v) no abrir más de una Cuenta en la Plataforma y no abrir una Cuenta en nombre de un tercero;
    • (vi) no intentar eludir el sistema de reserva en línea de la Plataforma, principalmente intentando enviar a otro Usuario tu información de contacto para realizar la reserva fuera de la Plataforma con el objetivo de evitar la transferencia de Puntos;
    • (vii) no ponerse en contacto con otro Usuario, por medio de la Plataforma, con otra finalidad que no sea la definición de las condiciones de la Comida compartida;
    • (viii) no aceptar ni realizar pagos monetarios fuera de la Plataforma para intercambiar entre usuarios ningún tipo de servicio, producto o similar publicado en la Plataforma;
    • (ix) cumplir con las presentes CGU y con la Política de privacidad.

    8.2.    Compromisos de los Cocineros

    Cuando utilizas la Plataforma como Cocinero, te comprometes a:

    • (i) respetar todas las recomendaciones sanitarias, leyes, normativas y códigos con respecto a la manipulación de alimentos, transporte y almacenaje de alimentos;
    • (ii) no asumir ningún riesgo durante la elaboración, transporte y almacenaje de alimentos, teniendo en cuenta los ciclos de frío y calor, las condiciones de humedad del ambiente y cualquier condicionante que pueda afectar negativamente a los alimentos, sobretodo en condiciones de calor y con productos sensibles (como por ejemplo huevos, mayonesas, pescados crudos, etc…);
    • (iii) publicar Anuncios que se correspondan solamente con Comidas programadas;
    • (iv) realizar la Comida según la descripción en el Anuncio (en especial con respecto a añadir o substituir ingredientes en la receta) y a respetar las horas y lugares acordados con los demás Usuarios (en especial el punto de encuentro y la hora de quedada);
    • (v) ser conocedor de los ingredientes que contienen los Platos servidos por ti a otros Comensales, e informar de ello a los Comensales previamente a ser consumidos. Asimismo como informarte de posibles dolencias alimentarias de los Comensales a quien vayas a servir, junto con aquellos ingredientes que no puedan ingerir.
    • (vi) no servir a más Comensales que el número de Platos indicados en el Anuncio;
    • (vii) utilizar herramientas y alimentos para cocinar limpios y en buen estado, así como asearse correctamente antes de manipular, elaborar o servir los Platos;
    • (viii) no transportar en las bolsas con la comida ningún artículo, sustancia o animal que pueda estropearla, o cuya naturaleza, posesión o transporte sea ilegal;
    • (ix) en caso de retraso o cambio en la hora o en el propio Comida, informar a tus Comensales sin demora;
    • (x) reservar la comida para los Comensales en el punto para comer acordado al menos hasta 30 minutos después de la hora acordada;
    • (xi) asegurarte de que los Comensales pueden encontrarte en el punto de reunión;
    • (xii) no generar ningún beneficio a través de la Plataforma;
    • (xiii) no tener ninguna contraindicación ni incapacidad médica para cocinar;
    • (xiv) comportarse de forma apropiada y responsable durante la Comida, de conformidad con la filosofía de la Comida compartida.

    8.3.    Compromisos de los Comensales

    Cuando utilizas la Plataforma como Comensal, te comprometes a:

    • (i) adoptar un comportamiento apropiado durante la Comida de modo se genere un clima apropiado para la Comida y los Comensales;
    • (ii) ser respetuoso con el Cocinero y la receta elaborada, ayudándole en lo necesario en el momento de la Comida, ya sea para parar la mesa, servir, retirar la mesa o limpiar los platos sucios de forma colaborativa;
    • (iii) en caso de retraso, informar al Cocinero sin demora;
    • (iv) esperar al Cocinero en el punto de encuentro para comer acordado al menos hasta 30 minutos después de la hora acordada;
    • (v) comunicar a CoCooking, o a cualquier Cocinero que te lo solicite, tu documento de identidad o cualquier otro documento que pruebe tu identidad;
    • (vi) en caso de que padezcas alguna dolencia alimentaria (intolerancias, alergias, etc..), deberás asegurarte de mantener informado al Cocinero sobre ello y sobre qué ingredientes no puedes consumir. Asimismo, deberás asegurarte que el Plato servido no contiene ninguno de estos ingredientes antes de consumirlo.
    • (vii) asegurarse de que los Cocineros y Comensales pueden encontrarte en el punto de reunión.

    En el caso de que hayas realizado una Reserva para uno o más Platos en nombre de terceros, de conformidad con lo establecido en el anterior Artículo 4.2.3, garantizas que dicho tercero respetará las condiciones establecidas en dicho Artículo y, en general, los presentes CGU. CoCooking se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar tu acceso a los Servicios o rescindir las presentes CGU en caso de incumplimiento por parte del tercero en cuyo nombre has reservado el Plato de conformidad con estas CGU.

    9.    Suspensión de cuentas, limitación de acceso y rescisión

    Puedes rescindir tus relaciones contractuales con CoCooking, en cualquier momento, de forma gratuita y sin tener que explicar el motivo. Para ello, simplemente debes enviarnos un email a hola@cocooking.es con el asunto “Baja”.

    En el caso de (i) incumplimiento por tu parte de las presentes CGU, incluidos, entre otros el incumplimiento de tus obligaciones como Usuario según lo establecido en los Artículos 6 y 8 de arriba, (ii) superación del límite establecido arriba en el Artículo 4.3.2, o (iii) en el caso de que CoCooking tenga algún motivo real para creer que es necesario proteger su seguridad e integridad, la de los Usuarios o terceros, o para los fines de prevención de fraude o investigaciones, CoCooking se reserva el derecho a:

    • (i)    rescindir las CGU que te vinculan con CoCooking de forma inmediata y sin previo aviso; y/o
    • (ii)    evitar la publicación de, o eliminar cualquier Anuncio, mensaje, contenido, solicitud de Reserva o cualquier contenido que hayas publicado en la Plataforma; y/o
    • (iii)    limitarte el acceso y el uso de la Plataforma; y/o
    • (iv)    suspender de forma temporal o permanente tu Cuenta.

    Cuando sea necesario realizar dicha rescisión, se te notificará sobre esta decisión para que puedas presentar tus explicaciones a CoCooking. CoCooking decidirá, a su discreción, si levantar o no la rescisión aplicadas.

    10.    Datos de carácter personal

    En el contexto del uso de la Plataforma por tu parte, CoCooking recopilará y procesará tu información personal. Al utilizar la Plataforma y registrarte como Usuario, reconoces y aceptas el procesamiento de tus datos personales por parte de CoCooking de conformidad con la legislación aplicable y lo establecido en la Política de privacidad.

    11.    Propiedad intelectual

    11.1.    Contenido publicado por CoCooking

    Con sujeción al contenido proporcionado por sus Usuarios, CoCooking es el titular único de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, la Plataforma, su contenido (en concreto los textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, sonido, datos y gráficos) y con el software y las bases de datos que aseguran su funcionamiento.

    CoCooking te garantiza un derecho personal, no exclusivo y no transferible para utilizar la Plataforma y los Servicios, para tu uso personal y privado, con un objetivo no comercial y de conformidad con la finalidad de la Plataforma y los Servicios.

    Está totalmente prohibido utilizar o explotar la Plataforma y los Servicios, incluido su contenido, con cualquier otra finalidad que no sea la prevista sin previo consentimiento por escrito de CoCooking. En concreto, está totalmente prohibido lo siguiente:

    • (i) reproducir, modificar, adaptar, distribuir, representar públicamente y diseminar la Plataforma, los Servicios y todo su contenido, salvo previa autorización expresa de CoCooking;
    • (ii) descompilar y aplicar ingeniería inversa a la Plataforma o los Servicios, salvo las excepciones estipuladas por los textos aplicables;
    • (iii) extraer o intentar extraer (en concreto utilizando robots de extracción de datos o herramientas similares de recolección de datos) una parte sustancial de los datos de la Plataforma.

    11.2.    Contenido publicado por el Usuario en la Plataforma

    Con el objetivo de permitir la provisión de los Servicios, y en cumplimiento con el objetivo de la Plataforma, le otorgas a CoCooking una licencia no exclusiva para usar el contenido y los datos que has proporcionado en el contexto de la utilización de los Servicios (de aquí en adelante denominados como el “Contenido desarrollado por el Usuario”). Para poder permitir a CoCooking distribuir por medio de la red digital y de conformidad con cualquier protocolo de comunicación (en especial Internet y las redes móviles) y para poder ofrecer al público el contenido de la Plataforma, autorizas a CoCooking a reproducir, representar, adaptar y traducir tu Contenido desarrollado por el Usuario para todo el mundo y durante la duración completa de tus relaciones contractuales con CoCooking, de conformidad con lo siguiente:

    • (i) autorizas a CoCooking a reproducir todo o parte de tu Contenido desarrollado por el Usuario en cualquier medio de grabación digital, conocido o por conocer, en concreto en cualquier servidor, disco duro, tarjeta de memoria u otro medio equivalente, en cualquier formato y por medio de cualquier proceso, ya conocido o por conocer, en el grado necesario para cualquier operación de almacenamiento, copia de seguridad, transmisión o descarga relacionada con el funcionamiento de la Plataforma y el suministro del Servicio;
    • (ii) autorizas a CoCooking a adaptar y traducir su Contenido desarrollado por el Usuario, y a reproducir dichas adaptaciones en cualquier medio digital, conocido o por conocer, establecido en el punto (i) arriba, con el objetivo de suministrar los Servicios en diferentes idiomas. Este derecho incluye la opción de realizar modificaciones en el formato de tu Contenido desarrollado por el Usuario, con respecto a tu derecho moral, con el objetivo de respetar el diseño gráfico de la Plataforma o para hacer que tu Contenido sea compatible a nivel técnico con nuestro software para su posterior publicación por medio de la Plataforma.

    12.    Función y Responsabilidades de CoCooking

    La Plataforma constituye una plataforma de conexión de red en línea en la cual los Usuarios pueden crear y publicar Anuncios de Comidas con el objetivo de compartir las mismas a cambio de unos Puntos que podrán ser intercambiados por otras Comidas anunciadas en la Plataforma. Estos Anuncios serán visualizados por los demás Usuarios para comprobar las condiciones de la Comida, y, cuando corresponda, para reservar directamente un Plato en la Comida en cuestión con el Usuario que ha publicado el Anuncio en la Plataforma.

    Al utilizar la Plataforma y aceptar las presentes CGU, reconoces que CoCooking no es parte de ningún acuerdo formalizado entre tú y los demás Usuarios con el objetivo de intercambiar platos de comida.

    CoCooking no tiene ningún tipo de control sobre el comportamiento de sus Usuarios y los usuarios de la Plataforma. No posee, explota, suministra, administra, ni ofrece Comidas en la Plataforma.

    Reconoces y aceptas que CoCooking no controla la validez, veracidad o legalidad de los Anuncios, Platos y Comidas ofrecidos. En su capacidad de intermediario, CoCooking no ofrece servicio de comida ni actúa en calidad de restaurante o similar, la función de CoCooking se limita a facilitar el acceso a la Plataforma.

    CoCooking queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los contenidos publicados por los usuarios en la Plataforma.

    Los Usuarios (Cocineros o Comensales) actúan bajo su única y total responsabilidad.

    En su capacidad de intermediario, CoCooking no será considerado responsable de ningún incidente que tenga lugar antes, durante o después de una Comida, en especial en lo relacionado con:

    • (i) información errónea comunicada por el Cocinero en su Anuncio, o por cualquier otro medio, con respecto a la Comida y sus condiciones;
    • (ii) información ausente no comunicada por el Cocinero en su Anuncio, o por cualquier otro medio, con respecto a la Comida y sus condiciones, en especial los ingredientes de la receta elaborada para la Comida servida;
    • (iii) la cancelación o modificación de una Comida por parte de un Usuario;
    • (iv) el comportamiento de sus Usuarios durante, antes o después de la Comida.
    • (v) la calidad o estado de los alimentos intercambiados entre los Usuarios;
    • (vi) cualquier incidente relacionado con intolerancias o alergias de los Usuarios;
    • (vii) cualquier incidente relacionado con ingestión de alimentos;

    El USUARIO asume toda la responsabilidad derivada del uso de la Plataforma, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la Plataforma se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro portal, obligándose el usuario a mantener indemne a CoCooking por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

    CoCooking queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del USUARIO de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente.

    13.    Funcionamiento, disponibilidad y funcionalidades de la Plataforma

    CoCooking intentará en la medida de lo posible mantener el funcionamiento constante de la Plataforma los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Sin embargo, es posible que se pueda suspender de forma temporal el acceso a la Plataforma, sin previo aviso, por motivos técnicos, de mantenimiento, migración u operaciones de actualización, o debido a cortes de suministro o restricciones relacionadas con el funcionamiento de la red. El USUARIO acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a CoCooking cualquier responsabilidad por los posibles fallos, errores y uso del servicio.

    CoCooking pone a disposición del usuario esta plataforma utilizando la máxima diligencia en la prestación del servicio y en los medios tecnológicos utilizados. Sin embargo, no responderemos de la presencia de virus y otros elementos que de algún modo puedan dañar el sistema informático del usuario.

    Además, CoCooking se reserva el derecho a modificar o suspender en su totalidad o en parte el acceso a la Plataforma o sus funcionalidades, a su discreción, bien sea de forma temporal o permanente.

    14.    Modificación de los CGU

    Estos CGU y los documentos integrados por referencia forman el acuerdo completo entre tú y CoCooking con relación a la utilización de los Servicios. Cualquier otro documento mencionado en la Plataforma (Preguntas frecuentes, por ejemplo), tiene solamente fines indicativos.

    CoCooking podrá modificar los presentes CGU para adaptarlos a su entorno tecnológico y comercial, y para cumplir con la legislación en vigor. Cualquier modificación realizada en los CGU será publicada en la Plataforma indicando la fecha de entrada en vigor, y recibirás una notificación de dicho cambio antes de la entrada en vigor del mismo.

    15.    Ley aplicable y aceptación

    Estos CGU se han redactado en español, de conformidad con la legislación española.

    El USUARIO reconoce que ha entendido toda la información respecto a las condiciones de uso de la plataforma, y reconoce que son suficientes para la exclusión del error en las mismas, y por lo tanto, las acepta íntegra y expresamente.

    Si fuese necesario, también podrás presentar tus reclamaciones con respecto a nuestra Plataforma o Servicios en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, a la que podrás acceder desde el siguiente enlace. La Comisión Europea enviará tu reclamación al organismo nacional competente. En cumplimiento de la legislación aplicable al arbitraje, tienes la obligación de, antes de solicitar el arbitraje, comunicar a CoCooking por escrito cualquier reclamación o litigio con el objetivo de obtener una solución amistosa.